티켓링크

수수료 부과

• - 상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (예매 시 확인 가능)
• - 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지만 환불됩니다.
• - 취소수수료는 취소시점에 따라 다르게 부과됩니다. 자세한 내용은 고객센터 > 수수료 안내에서 확인하실 수 있습니다.

부분 취소

• - 신용카드로 단일 결제하신 경우, 티켓의 부분 취소가 가능합니다.
• - 기획사/구단의 정책으로 일부 상품의 경우 부분 취소가 불가할 수 있습니다.

예매 후 예매내역에 대한 변경 불가

• - 예매된 건에 대한 일부 변경(날짜/시간/좌석/결제 등)은 불가하여, 기존 예매건을 취소하시고 다시 예매를 하셔야 합니다.
  단, 취소 시점에 따라 예매수수료가 환불되지 않거나 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
• - 재예매를 하실 경우, 기존에 예매하셨던 좌석이 보장되지 않을 수 있습니다.

일괄 취소

• - 일부 상품의 경우, 우천 취소 등의 상황에 따라 일괄 취소가 발생할 수 있으며 일괄 취소 시 취소수수료가 부과되지 않습니다.
  단, 일괄 취소 공지 이전에 직접 예매를 취소하신 경우에는 취소수수료가 반환되지 않습니다.
• - 행사 상의 문제로 인해 환불을 받으실 경우 별도의 수수료를 공제하지 않으며, 환불 주체가 티켓링크가 아닌 행사 주최사가
  될 수 있습니다.

배송이 시작된 티켓 취소 안내

• - 티켓 반송 주소 : 06043 서울특별시 강남구 강남대로 586, 제이빌딩 티켓링크 환불담당자 앞
  티켓이 발송된 이후부터는 온라인에서의 예매 취소가 불가합니다. (배송조회 : 마이페이지 > 예매확인/취소 상세페이지)
  취소마감시간 이전에 티켓이 아래 주소로 반송되어야 하며, 취소수수료는 취소일자(영업일 포함) 기준으로 부과됩니다.
• - 부분 취소 : 신용카드로 단독 결제하신 경우에만 가능하며, 취소하실 티켓을 위 주소로 보내주시면 부분 취소가 진행됩니다.
  타 결제수단을 이용하신 경우 전체 취소만 가능하여, 받으신 티켓을 모두 반송해주셔야 취소가 가능합니다.
• - 티켓 반송 시, 예약번호와 연락처를 기재해 주시면 보다 빠른 환불 처리가 가능합니다.
  (무통장입금/계좌이체를 이용하셨을 경우, 환불받으실 계좌와 예금주를 적으셔서 티켓과 함께 동봉해주세요.)
• - 취소 가능 시간이 행사일까지 3일 이상 남지 않았을 경우, 특급 우편을 이용하시거나 고객센터(☎1588-7890)로 문의해주시기
  바랍니다.
• - 티켓을 분실하셨거나, 티켓이 훼손되었을 경우 취소 및 변경이 절대 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.
• - 발송 시작된 티켓을 취소하실 경우, 배송료는 환불되지 않습니다.

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